Incassobureau Almere

Wat doet u als u uw klanten niet zo ver kunt krijgen om hun rekeningen te betalen? Zelf achter de rekeningen aan zitten is vaak lastiger omdat u zich ook nog met veel andere dingen moet bezig houden. En tijd is natuurlijk kostbaar als je zelf ondernemer bent! Wij hadden dit zelfde probleem, en na enkele keren zelf erachter aan te zijn geweest, besloten we een incassobureau in te schakelen: Incassobureau Almere. Een incassobureau is een bureau dat voor jou de honneurs waar neemt in het factureren van de klanten die niet op tijd betalen. Daarnaast kunnen ze ook helpen bij andere dingen omtrent betaling, hierbij kun je denken aan het debiteurenbeheer, waar het incassobureau voor jou de financiƫle administratie automatiseert en structureert. In deze recensie zullen wij onze eerste ervaring met een incassobureau beschrijven. Ook zullen we vertellen of we het zouden aanraden aan een kennis.

Ervaring met incassobureau Almere

Iemand anders achter je klanten aan sturen is geen comfortabel gevoel als je het voor het eerst doet. Je hebt geen idee of je klanten daarna nog zullen blijven. Ook weet je niet hoe het bedrijf ze zal benaderen. Daarnaast is er nog de andere overweging: is het wel de moeite waard? Wegen de kosten van het incassobureau op tegen de baten die je krijgt als de klanten alsnog betalen. Aangezien onze facturen vaak nogal hoog uitvallen bleek voor ons al heel snel dat er iets moest gebeuren en dat we deze facturen niet konden laten lopen. Na wat onderzoek te hebben gedaan op het internet bleek er een incassobureau bij ons in de buurt te zitten: Incassobureau Almere. Dit bureau bood alle diensten aan die we zochten. Zo bieden ze niet alleen de minnelijke incasso en de gerechtelijke incasso, maar daarnaast ook nog diensten zoals debiteuren beheer, kredietinformatie en verhaalsinformatie. Zo wisten we dat als we met dit Incassobureau Almere in zee gingen we aan dit bureau genoeg zouden hebben. Nadat we via de bel-mij-terug-service ons telefoon nummer hadden achter gelaten werden we gebeld door een vriendelijke meneer. Deze meneer legde ons uit dat ze bij Incassobureau Almere werken volgens het No-Cure-No-Pay systeem. Dit houdt in dat als ze het probleem niet voor je oplossen, je ze geen geld hoeft te betalen. Daarnaast worden er geen kosten in rekening gebracht voor administratie of dossiers bijvoorbeeld. Dit gaf ons een fijn gevoel en zorgde ervoor dat we het bedrijf vertrouwden. Daarna zijn wij een gesprek aan gegaan met het Incassobureau Almere. Dit vonden wij zelf prettig, omdat het onze eerste keer was dat we met een dergelijk bedrijf in zee gingen. Echter, Incassobureau Almere verzorgd ook veel diensten via het internet. Zoals onder andere het verzorgen van laatste herinneringen. Wat ook prettig is, is dat je enkele voorbeelden van de brieven die ze versturen online kan inzien. Zo weet je wat je klant eventueel wordt toegestuurd. Incassobureau Almere handelt in de minnelijke fase: dit houdt in dat ze handelen in buitengerechtelijke fase en dat er dus nog geen rechtszaken bij komen kijken. Je kunt ook online de status bekijken van de afhandeling. Zo wordt er aangegeven of de klant reeds heeft betaald, of dat er wordt overgegaan op een andere procedure. De dienst waar wij gebruik van besloten te maken bij Incassobureau Almere was de laatste herinnering. Dit houdt in dat de klant al een aantal keer de rekening niet heeft betaald en er overgegaan moet op een zwaarder geschut. Het incassobureau gaat dan achter de klant aan en de klant krijgt nog een laatste keer om te betalen. Wij voldeden hierbij aan de voorwaarden dat er al eerder een factuur en herinnering was verstuurd. De betalingstermijn voor de debiteur zou 17 dagen zijn. Helaas had onze debiteur na 14 dagen nog niet betaald, dus behoorden wij helaas niet tot het 75% succes percentage van Incassobureau Almere op het gebied van de laatste herinnering. Daardoor boden ze ons de dienst aan van de incasso procedure. Aangezien de kosten voor deze procedure volledig zouden worden doorberekend aan de klant, zou deze procedure ons niets kosten. Dit was een service die we nog niet bij veel bedrijven zijn tegengekomen en we hebben dit aanbod dan ook aangenomen. Uiteindelijk heeft onze klant betaald en zijn we met het volledige factureringsbedrag weer naar huis gegaan.

Mening

Door het doorpakken van Incassobureau Almere is onze factuur uiteindelijk toch nog voldaan. Dit is voor een kleine ondernemer natuurlijk ontzettend belangrijk. Omdat het op basis van No-Cure-No-Pay was heeft het ons weinig geld gekocht en zijn de meeste kosten feitelijk doorberekend naar de klant die weigerde te betalen. Het zou natuurlijk vervelend en onterecht zijn als je als bedrijf moet betalen voor kosten die de klant maakt, bij het niet voldoen van de factuur! Zouden we andere kennissen de service van Incassobureau Almere aanraden? Sterker nog, wij zullen een vaste klant blijven en al onze bevriende ondernemers deze goede service aanraden. We voelden ons vertrouwd met de gegevens en hebben het idee dat de band met onze klant niet geschaad is door het adequaat handelen van Incassobureau Almere. Ook de communicatie van Incassobureau Almere is goed. De klanten worden professioneel en netjes aangeschreven. Je voelt je niet ongemakkelijk om klanten uit hand te geven. Momenteel maken we zelfs gebruik van meerdere diensten van Incassobureau Almere. Zo houden ze voor ons het debiteurenbeheer in beheer. Door de professionele manier van communiceren hebben onze klanten alleen nog maar lof voor de nieuwe manier van factureren.

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn